2019年5月16日－17日，第二届中国广电宽带高峰论坛在济南举行。本届论坛以“悟道齐鲁：经同轴 致宽带”为主题，由cablelabs、重庆有线电视网络股份有限公司、河南有线电视网络集团有限公司主办，山东广电网络有限公司协办。论坛就如何提升家庭内部最佳用户体验、中国广电宽带将来面临的挑战等问题进行了讨论。

广科院，国网公司，北京、深圳、山东、重庆、河南等17个广电网络公司，以及相关运营商、设备器材厂家等单位的多名领导和技术专家出席了本次论坛。与会人员围绕广电网络企业如何在现有条件下提升宽带、保证网络质量，如何在最大限度挖掘HFC网络宽带支撑能力的同时减少资金投入等问题，以及对技术标准进行了研讨，对中国广电宽带未来业务发展进行了交流。

作为本届论坛的演讲嘉宾，公司客户经理蒋伟发表了题为《用户体验改善方案》的演讲，分享了公司在用户体验改善方面的一些研究成果。他表示深圳市天威网络工程有限公司很早就开始涉足CEM相关领域的研究工作，并于2017年成功加入国际知名组织C 5。此后公司与世界各地的运营商就CEM领域的相关专题展开了深入、持续的研究。通过近几年的研究积累，恰逢上下游产品与技术的迭代更新。公司快速将相关研究成果通过自身卓越的研发能力孵化了出来，形成了多款能够有效提升用户体验的尖端产品。目前，多家国内外运营商正通过这些产品来提升服务品质，改善用户体验。公司也将持续创新产品，加强CEM相关领域的研究与投入。