摘要：

工欲善其事，必先利其器。广电网络作为支撑一切广电业务的载体，其性能的好坏对广电运营商来说至关重要，基础网络的建设是广电运营商赖以生存的根本，要保证广电网络的性能优良和稳定，网络建设和网络运行维护的质量至关重要。作为天威视讯旗下全资子公司，深圳市天威网络工程有限公司成立于2008年8月，公司主要承担深圳天威有线电视网络综合信息网的管理维护、应急处置和保障传输中心以外的网络政治安全、运行安全。并在此基础上，向全国甚至国外，积极推广基于广电网络的建设、运行维护、网络优化、支撑系统等产品。

在短短一个小时的采访中，章总款款而谈，为我们详细介绍了公司用于改革的发展历程、厚积薄发的发展理念、先进的广电网络运维服务，让我们受益颇多。

发展就是用于改革、突破进取

章总的介绍为我们形象地展现了深圳市天威网络工程有限公司（下简称天威网络工程公司）的背景和发展历程；2006年之前，是深圳市天威视讯股份有限公司（下简称深圳天威）的工程部和维护部；2006年6月，在原网络维护部的基础上，组建了深圳市天威视讯股份有限公司网络工程分公司；2008年8月13日，成立具有独立法人资格的深圳市天威网络工程有限公司。

深圳天威是全国开展宽带业务和交互业务最好的公司之一。2002年，深圳天威开始实施网络双向化改造，双向用户急剧增多，给网络维护带来巨大压力，原有维护人员的学习能力和知识结构很难满足双向网络维护的要求。在这种情况下，工程公司及时采取措施，调整人员结构，从大学招收了多批应届毕业生，大大提升了工作人员的文化层次和业务能力。经过这么多年的发展，天威网络工程公司已经拥有了一支年轻化、知识化、技术精、装备良的维护队伍，团队包含一批管理、通信、计算机等学科的复合人才。同时，公司针对天威采用的DOCSIS的双向网架构，经过对网络的建设、维护、管理等的潜心钻研，在2007年前后，基本解决了双向网络建设难、维护难等问题，任何DOCSIS的疑难杂症，工程公司都有一套切实可行的解决方案。

独占鳌头的网络优化方案

CMTS+CM是目前国际上最主流的，也是应用最多的组网方式，国内大约40%的有线网络公司采用该组网模式，在北美、欧洲等地应用更加广泛，做的也很好。但是这种模式对设计、建设施工、网络优化、运行维护要求比较高，尤其是反向通道，设计不合理、设备调试不得法、器件老化、工艺不好等，都会造成反向通道的噪声国高、噪声的汇聚严重影响数据传输。网络优化主要要做的就是降低噪声汇聚、提高带宽，增强业务能力，提高网络运行的稳定性。

章总指出：“想要做好网络优化，不仅需要理论依据，还需要多年运维经验、实践经验的累积，我们也摸索了很长时间，包括怎么调试网络、怎么设置参数，等等。网络优化是一个系统工程，是通过网络结构的改善、科学精准的调试、噪声的排查、器材和工艺的改善等一系列措施，使网络达到预定的指标，能够稳定地支持网上的业务。”

章总在采访中提及，天威网络工程公司是国内首家做广电网络优化的公司，也可以说是目前唯一一家真正能做好广电网络优化的公司，其网络优化项目在2008年还获得广电总局的科技进步二等奖。针对其他的网络架构，比如光纤到户、EoC等，天威网络工程公司也有相应的网络优化技术储备。

先进理念的网管系统

章总继续介绍说：“另外，我们还积极引进了软件开发人才，研发了针对广电网络的网管系统。为什么会想到做网管，这是因为以前我们接触的做网管的厂商，沟通交流很长试驾，做出来的系统也不是我们在运维中想要的。广电网络其实是非常需要网络系统的，但是因为厂商做出来的系统并不合适广电使用，导致广电网络网管系统非常的落后。我们总结了我们长期的运维经验，开发量网络维护人员切实需要的网络管理系统。我们的网管系统可实现全程全网、端到端的监测，建设了综合网管平台，各功能实现模块化设计，方便升级，实现多厂家、多设备的统一管理，实现业务层面的分析统计，最能体现运维理念的是和网格化管理系统接口，实现按网管预警进行派返单以及处理过程中的管控。随着我们网管系统越来越完善，我们开发的网管产品已经走出过门，在多个国家上线了。”

独特优势的网络设计

章总说：“网络设计方面我们也有独特的优势。以前很多网络设计其实是有问题的，因为做网络设计的人没有维护的经验，也不了解维护需求，给将来的运行维护、故障处理带来困难和麻烦，而网络维护是网格可靠性的重要环节。我们拥有多年的维护经验，设计从维护的角度出发，可以清晰地知道怎么设计更加合理。我们的优势就是知道广电网络到底需要的是什么，系统应该是什么样子，怎样设计最方便使用。”

稳步地市场推广

作为长期肩负着深圳天威网络运行维护工作的天威网络工程公司，在工程建设和运行维护等方面都有很好的经验和积累，能够向广电运营商提供相关有竞争力的产品。目前，天威网络工程公司为有线网络的建设、运维和支撑系统的开发提供整体解决方案，包括网络设计、工程施工、网络运维、网络优化、系统开发、系统集成等。

章总介绍说：“由于我们的产品优势，和我们合作的网络运营商也越来越多，客户遍布广东、福建、安徽、江苏、黑龙江等国内地区，也有一些海外地区。”

章总最后说道：“通过我们的产品输出给我们的客户，我们和其他运营商一起，共同提高了网络的运行维护水平。同时，我们天威也是运营商，我们也从其他运营商那学到了不少宝贵的经验。因此，我们也想通过和其他运营商的合作，大家共同成长，使得我们整个行业能够健康的发展。”